1. Objeto del servicio
El asistente virtual AVI es una herramienta tecnológica desarrollada por el Banco de Guatemala con el propósito de brindar a los usuarios información de carácter general sobre indicadores económicos disponibles en el tablero Indicadores GT.
AVI utiliza tecnologías de inteligencia artificial, incluyendo plataformas de IA de terceros, para procesar consultas y generar respuestas automáticas basadas en la información disponible en el tablero de datos.
Debido a la naturaleza de estas tecnologías:
- Las respuestas son de carácter meramente informativo y de apoyo.
- La información generada puede estar sujeta a procesos de actualización, por lo que será siempre responsabilidad del usuario corroborar la misma con las publicaciones y datos oficiales emitidos por el Banco de Guatemala.
- El contenido proporcionado no constituye asesoría técnica, financiera ni legal, ni crea obligaciones para la institución.
2. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar AVI de manera responsable, respetuosa, ética y conforme a la normativa vigente.
- Abstenerse de utilizar AVI para actividades ilícitas, difamatorias, ofensivas o que comprometan la seguridad del Banco de Guatemala, autoridades, funcionarios y empleados de la institución o de terceros.
- No ingresar ni compartir en las conversaciones datos confidenciales (personales o sensibles) propios o de terceros.
- Reconocer y aceptar que las interacciones pueden ser registradas con fines estadísticos, de análisis de uso y de mejora del servicio.
El incumplimiento de las obligaciones del usuario faculta a la institución a interrumpir o finalizar el uso del servicio en cualquier momento.
3. Limitación de responsabilidad
- El Banco de Guatemala procura mantener el funcionamiento adecuado de AVI; no obstante, debido a la naturaleza de los sistemas informáticos y a la integración de tecnologías de terceros, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
- El uso de la información obtenida por medio de AVI es responsabilidad exclusiva del usuario.
- Las respuestas generadas por AVI tienen carácter informativo y no sustituyen informes oficiales, publicaciones institucionales ni comunicaciones formales emitidas por el Banco de Guatemala.
4. Propiedad intelectual
AVI, así como los componentes desarrollados que lo soportan son propiedad exclusiva del Banco de Guatemala. Queda totalmente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso con fines distintos a los autorizados sin el consentimiento expreso de la institución.
El asistente utiliza tecnologías de terceros bajo las licencias correspondientes.
5. Modificación o suspensión del servicio
El Banco de Guatemala se reserva el derecho de:
- Actualizar total o parcialmente estas condiciones en cualquier momento.
- Modificar, suspender temporalmente o descontinuar el servicio de AVI por razones técnicas, operativas o de mantenimiento.
6. Privacidad y protección de datos
El uso de AVI implica la aceptación del tratamiento de los datos técnicos y de interacción estrictamente necesarios para la prestación y mejora del servicio.
Al utilizar AVI, usted acepta estas condiciones de uso y se compromete a cumplir las obligaciones de usuario, en su totalidad.